CIA-P3

طلبت الإدارة من المراجعة الداخلية إعادة تصميم نموذج الأعمال

ما التصرف الصحيح ؟

قررت الإدارة التوسع السريع في سوق جديد اعتمادًا على نمو الطلب المتوقع، رغم أن البنية التحتية التكنولوجية الحالية لا تتحمل هذا التوسع

ما هو أكبر خطر استراتيجي هنا؟

قررت الإدارة تنفيذ تحول رقمي شامل  بهدف:

• تحسين تجربة العملاء

• خفض التكاليف التشغيلية

• زيادة السرعة في اتخاذ القرار

ولتحقيق ذلك:

• تم الاستثمار في نظام ERP متكامل

• تم إسناد تطوير وتشغيل النظام بالكامل لطرف خارجي

• لم يتم إشراك المراجعة الداخلية إلا بعد بدء التنفيذ

بعد عام، لوحظ:

• تجاوز الميزانية المقررة

• عدم تحقيق المنافع المتوقعة

• زيادة الاعتماد على المورد الخارجي

ما هو أهم قصور جوهري كان يجب على المراجعة الداخلية التركيز عليه منذ البداية؟